O Facebook vazou por engano relatórios de análise do desenvolvedor para testadores – TechCrunch

O Facebook vazou por engano relatórios de análise do desenvolvedor para testadores – TechCrunch

Defina o contador “dias sem um problema de privacidade do Facebook ” como zero. Esta semana, um desenvolvedor alarmado entrou em contato com o TechCrunch, informando que seu e-mail de resumo semanal do Facebook App Analytics havia sido entregue a alguém de fora da empresa. Ele contém informações comerciais confidenciais, incluindo usuários médios semanais, exibições de página e novos usuários.

Quarenta e três horas depois de entrarmos em contato com o Facebook sobre a questão, a rede social confirma ao TechCrunch que 3% dos aplicativos que usam o Facebook Analytics enviaram seus relatórios de resumo semanais aos testadores do aplicativo, em vez de apenas desenvolvedores, administradores e aplicativos analistas

Os testadores geralmente são pessoas de fora da empresa de um desenvolvedor. Se as informações vazadas chegassem aos concorrentes de um aplicativo, isso poderia fornecer uma vantagem. Pelo menos, eles não puderam clicar para visualizar dados de análise histórica mais extensos no site do Facebook.

O Facebook nos diz que resolveu o problema e nenhuma informação pessoal identificável ou informações de contato foram divulgadas de forma inadequada. Ele planeja notificar todos os desenvolvedores afetados sobre o vazamento hoje e já começou.

Atualização: 13h Pacífico: O TechCrunch recebeu esta declaração de um porta-voz do Facebook:

“Devido a um erro em nosso sistema de entrega de e-mails, resumos semanais de desempenho de negócios que enviamos aos desenvolvedores sobre a conta deles também foram enviados a um pequeno grupo de testadores de aplicativos desse desenvolvedor. Nenhuma informação pessoal sobre pessoas no Facebook foi compartilhada. Pedimos desculpas pelo erro e atualizamos nosso sistema para evitar que isso aconteça novamente. ”

Abaixo você pode encontrar o e-mail que a empresa está enviando:

Subject line: Recentemente, resolvemos um erro com seu e-mail de resumo semanal

Gostaríamos de informar você sobre um erro recente em que um e-mail resumido do Facebook Analytics sobre seu aplicativo foi enviado para os testadores do seu aplicativo “[APP NAME WILL BE DYNAMICALLY INSERTED HERE]”. Como você sabe, enviamos e-mails de resumo semanais para mantê-lo atualizado com algumas de suas métricas de nível superior. Esses e-mails são direcionados a pessoas que você identificou como Administradores, Analistas e Desenvolvedores. Você também pode adicionar Testadores a sua conta, pessoas designadas por você para ajudar a testar seus aplicativos quando estiverem em desenvolvimento.

Enviamos por engano o último resumo de e-mail semanal para seus testadores, além do grupo usual de administradores, analistas e desenvolvedores que recebem atualizações. Os testadores só conseguiam ver as informações resumidas de alto nível no email e não conseguiam acessar nenhuma outra informação da conta; se eles clicaram em “Exibir painel de controle”, não tiveram acesso a nenhuma informação do seu Analytics do Facebook.

Pedimos desculpas pelo erro e fizemos atualizações para evitar que isso aconteça novamente.

Um desenvolvedor afetado disse ao TechCrunch “Não sei por que seria apropriado enviar métricas de negócios para um usuário do aplicativo. Quando criei meu aplicativo (em beta), adicionei dezenas de pessoas como testadores, pois isso só significava que eles poderiam fazer login no aplicativo … não acessar informações! “Eles ainda estão aguardando a divulgação do Facebook.

O Facebook não divulgaria um número de aplicativos de palcos impactados pelo erro. No ano passado, anunciou que 1 milhão de aplicativos, sites e bots estavam no Facebook Analytics. No entanto, esse problema afetou apenas aplicativos e apenas 3% deles.

O erro ocorre apenas algumas semanas depois que um bug fez com que 14 milhões de compositores de atualização de status do Facebook mudassem sua configuração de privacidade padrão para público. E o Facebook já teve problemas com informações de negócios incorretas antes. Em 2014, o Facebook enviou acidentalmente recibos de anunciantes para campanhas publicitárias de outras empresas, causando uma confusão significativa. A empresa também registrou erroneamente métricas sobre o alcance da página e mais em várias ocasiões. Embora os dados do usuário não vazem e o problema de hoje não seja tão grave quanto outros que o Facebook enfrentou, os desenvolvedores ainda consideram suas métricas de negócios como particulares, o que faz com que isso seja uma violação dessa privacidade.

Embora o Facebook tenha trabalhado diligentemente para corrigir os furos de privacidade da plataforma de aplicativos desde o escândalo da Cambridge Analytica, removendo o acesso a muitas APIs e fortalecendo avaliações humanas de aplicativos, problemas como o de hoje dificultam acreditar que o Facebook tenha um controle adequado sobre os dados. seus 2 bilhões de usuários.

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