Como ganhar amigos que influenciam as pessoas: Amisha Gandhi, da SAP Ariba, sobre Marketing Smarts [Podcast]: Marketing Podcast

Como ganhar amigos que influenciam as pessoas: Amisha Gandhi, da SAP Ariba, sobre Marketing Smarts [Podcast]: Marketing Podcast

                

"Influencer marketing" continua a ser toda a raiva, mas as marcas que obtêm resultados reais são aqueles que se esforçam para identificar as pessoas que seus clientes confiam. Essas marcas estão descobrindo que os "micro-influenciadores" geram mais ação entre seus públicos-alvo do que as celebridades, e os micro-influenciadores têm um maior nível de envolvimento com seus seguidores.

                                                                   
                                                             

Segundo a HelloSociety, as campanhas de marketing de micro-influenciadores são mais rentáveis ​​do que as campanhas que dependem de influenciadores que têm maiores seguidores:

         

  • As taxas de engajamento com micro-influenciadores são 60% mais altas do que os influenciadores tradicionais '.
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  • Suas campanhas são 6,7 vezes mais eficientes por engajamento do que influenciadores com maiores seguidores.
         
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  • Os micro-influenciadores dirigem 22,2 vezes mais conversas semanais do que o consumidor médio.

As marcas em busca de influenciadores, portanto, fariam bem em considerar os micro-influenciadores, embora possam ter menos seguidores.

Um interesse no marketing de influenciadores é um começo, mas você não vai chegar longe se não encontrar os influenciadores certos para fazer parceria, de acordo com Amisha Gandhi, vice-presidente de marketing de influência da SAP Ariba. Amisha encoraja sua equipe a olhar mais profundamente do que a contagem de seguidores.

"Popularidade e influência não são a mesma coisa", enfatiza Amisha. Convidei-a para o Marketing Smarts para falar sobre como os influenciadores podem envolver o público da marca com mais eficácia do que as celebridades tradicionais, criando conexões mais profundas com os clientes.

Aqui estão apenas alguns destaques da nossa conversa:

Marketing de influência também funciona para marcas B2B (07:00): "Quando você pensa em B2C, como a campanha Dove Real Women, eles trouxeram algumas mulheres reais que eram influenciadoras. Isso é realmente fácil entender, porque pode haver uma compra imediata.Enquanto no mundo B2B, a jornada do cliente é muito maior.Então, quando você pensa em marketing de influência, você pensa no estágio de conscientização, que poderia ser eventos e blogs e outras coisas com influenciadores onde você obtém impressões de mídias sociais e alguma cobertura.

"Então você começa a pensar em outras partes da jornada do cliente onde você poderia trazer a prática do marketing de influenciadores e as diferentes comunidades de influenciadores. Para a geração de leads, você poderia fazer atividades e criar algo realmente valioso com influenciadores as pessoas estão dispostas a dar alguma informação para

"Muitos [influencers] têm seus próprios boletins informativos e suas próprias comunidades onde você pode falar sobre isso e eles são a voz. Eles não estão falando sobre o produto SAP Ariba: eles estão falando sobre problemas no indústria e nos trazendo dessa forma. É muito mais autêntico e envolvente para o nosso público final. Isso é genérico e demanda gen. "

Monte a equipe certa de influenciadores e encoraje-os a se unirem (12:49): "Todos eles se conhecem. Eles aparecem nos mesmos eventos. Eles têm alguma camaradagem e compartilham Bons influenciadores compartilham com os outros. É um relacionamento de mão dupla. Você não está querendo dizer 'venha e faça isso por mim'. Você pode fazer isso e isso se torna muito transacional. [instead] O que você quer fazer é encontrar as pessoas certas.

"A chave para qualquer boa campanha ou programa de bom influenciador é que o que você está fazendo não é tão importante quanto com quem você está fazendo isso. quem é seu público.Há ferramentas como o Traackr, você pode fazer isso com algumas pessoas usam o Sprinklr e outras coisas.Se você é uma empresa menor, você pode fazer isso com o Google, porque há muitas listas por aí Mas você tem que fazer o trabalho de campo sozinho. Parte disso é automatizado, mas parte dele é manual. Então tudo se resume às conversas que você tem.

"Seja realmente honesto com seus influenciadores sobre o que você está tentando fazer … Muitas vezes eles lhe dão um bom feedback sobre o seu programa e dizem: 'Ei, você pensou sobre isso' ou 'Se você quer ficar mais pop, você deve fazer assim. Eles são muito bons em compartilhar, mas você também precisa destacar o que está tentando fazer e o que está nele para eles. "

Descubra o que você está tentando realizar e, em seguida, procure influências relevantes para o feedback deles (24:50): "A primeira coisa que você quer fazer com o seu programa de marketing de influenciadores é realmente começar Tenha um ponto de vista claro, saiba qual é o resultado do seu negócio, saiba quem é o público que você está tentando alcançar e, em seguida, comece a ter as conversas. Depois, você pode voltar e dizer: 'OK, com base na audiência que estamos tentando alcançar e no resultado comercial que queremos, aqui está a campanha que devemos fazer com base nessas conversas e no feedback desses influenciadores. '"

Para saber mais visite Ariba.com ou siga a empresa no Twitter: @SAPAriba. Você também pode seguir Amisha no Twitter: @AmishaGandhi.

Amisha e eu conversamos sobre muito mais, então, certifique-se de ouvir o show inteiro, o que você pode fazer acima, ou baixar o mp3 e ouvir a sua conveniência. Claro, você também pode se inscrever no podcast Marketing Smarts no iTunes ou via RSS e nunca perder um episódio!

Este episódio foi trazido a você pelo GoToWebinar:

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Crédito da música: Noam Weinstein

                  

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