4 maneiras de melhorar o Facebook em 2019

4 maneiras de melhorar o Facebook em 2019

Há muitas coisas que eu gostaria que o Facebook fizesse no ano novo. Pare com toda publicidade política, já que tentar impor regras facilmente competitivas parece ter sido mais problemas do que vale a pena. Livre-se dos rankings algorítmicos do News Feed. Demonstre mais disposição para chutar repetidamente os infratores de regras de sua plataforma. Eu acho que o Facebook vai implementar qualquer uma das coisas no topo da minha lista? Isso é tão provável quanto Mark Zuckerberg deixar o cargo.

Embora, por exemplo, muitas das pessoas que conheço que acompanham as notícias da tecnologia estão considerando excluir o Facebook completamente após um ano de escândalos de privacidade de dados, ainda não cheguei lá. Ainda é uma ferramenta importante para me ajudar a manter contato com amigos e familiares e me conectar com as pessoas do meu setor. A maioria deles – embora eles saibam que o Facebook tem um histórico de coletar mais dados sobre nós do que a empresa gosta de admitir – não vê impacto negativo suficiente sobre eles ainda para sair do Facebook.

Em vez disso, esta é a minha lista de alterações que gostaria de ver no Facebook em 2019 para me sentir melhor em permanecer na plataforma e talvez me faça compartilhar mais do que eu costumava usar no site.

Adicionar controles efêmeros para postagens do Feed de notícias

No ano passado, Zuckerberg disse aos investidores que ele achava que o vídeo efêmero Stories se tornaria mais popular entre os usuários do que em posts de feeds. Nove meses depois, ele admitiu que o compartilhamento de histórias no Facebook estava crescendo mais devagar do que o esperado e começou a enfatizar o surgimento de um "mundo de feed-plus-stories"

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Já compartilhei minhas dúvidas sobre o Stories antes. O Facebook colocou o Stories no topo do News Feed para garantir maiores taxas de adoção, mas eu acho que isso mascarou o quão popular eles realmente são. Compartilhamento de vídeo efêmero faz mais sentido no Instagram, que é uma plataforma mais visual e cujo público é mais jovem do que no Facebook.

Mas acho que o Facebook tem uma parte da equação correta – mais pessoas querem compartilhar efemérides. Então, por que não dar a eles a opção de fazer isso, no Feed de notícias, sem tentar persuadi-los a compartilhar mais vídeos em vez de texto? Eu adoraria ter a capacidade de definir postagens para desaparecer não apenas dentro de 24 horas, mas depois de um mês ou até um ano.

Dê a opção de relatar notificações irrelevantes

Durante as férias, tirei uma folga de três dias de todas as minhas contas de mídia social. Dentro desses três dias, recebi três notificações de e-mail no Facebook que um amigo compartilhou um link ou postou uma nova foto no Facebook. Não que eu tivesse sido marcado nesses links ou fotos – simplesmente que um amigo havia postado uma nova foto.

Se você tirou uma folga do Facebook no ano passado, provavelmente recebeu essas notificações completamente irrelevantes. A linha do Facebook é que os usuários têm a capacidade de gerenciar suas notificações na guia "configurações", mas faz com que os usuários saibam entender quais as notificações que o Facebook decidiu que receberão.

Eu tive que rir quando entrei para mudar minhas configurações hoje, já que a enxurrada de e-mails de três dias foi a última gota para mim. De acordo com o Facebook, eu só deveria receber notificações de email "importantes". Somente quando eu cliquei no botão de edição eu soube que o Facebook definiu "notificações importantes" como notificações "sobre você ou a atividade que você perdeu " (ênfase minha).

Acima: "Apenas notificações importantes"

Não posso imaginar que receber notificações sobre um amigo do ensino médio postando uma foto de seu cachorro esteja fazendo muito para aumentar o engajamento no Facebook. Eu agradeceria a capacidade de informar diretamente das notificações da página inicial as notificações que considero não serem relevantes para mim – pontos de dados que imagino que a equipe de engajamento do Facebook gostaria de receber.

Compartilhe uma análise mais detalhada de como você gasta seu tempo no Facebook

O Facebook juntou-se a fabricantes de celulares como Apple e Google este ano, divulgando recursos que mostram quanto tempo você está gastando em seus aplicativos em um esforço relativamente desdentado para fazer as pessoas se sentirem melhor com o tempo que gastam on-line . Na guia Configurações e privacidade do aplicativo móvel do Facebook, os usuários podem clicar em "Seu horário no Facebook" para ver quanto tempo eles estão gastando no aplicativo por dia e optar por receber uma notificação por push quando gastarem mais do que a quantidade de tempo desejada no Facebook para esse dia.

O que realmente tornaria o recurso útil é se o Facebook realmente bloqueasse os usuários de usar o aplicativo quando eles passassem o tempo alocado. Mas o Facebook não vai fazer isso, porque cortar os usuários seria um passo muito drástico para um aplicativo que depende muito de usuários que gastam o tempo possível no aplicativo para que possam ver muitos anúncios.

No entanto, uma mudança que gostaria de ver no Facebook é fornecer métricas mais significativas aos usuários para ajudá-los a entender melhor como estão gastando seu tempo no Facebook. Quantas vezes por dia abro o aplicativo? Quanto tempo duram as minhas sessões? Em quais grupos estou passando mais tempo? Com quais amigos interaço mais? Acho que dar aos usuários do Facebook mais métricas ajudaria a ver quais partes do aplicativo são mais valiosas para eles e, na verdade, os incentivaria a passar mais tempo lá

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Ofereça uma opção de assinatura em troca de nenhum anúncio

Este é provavelmente o item menos provável na minha lista para se tornar realidade dentro de um ano. Mas acho que eventualmente voltaremos a olhar para 2018 como um prenúncio da mudança do Facebook para um modelo de negócios que é menos dependente de extrair o máximo de dados possível.

Isso ocorre porque, com o escândalo Cambridge Analytica deste ano, o Facebook conseguiu irritar o grupo que poderia afetar mais as operações da empresa: os legisladores. A falha do Facebook em impedir que a Cambridge Analytica obtivesse indevidamente dados de usuários fez com que Zuckerberg testemunhasse em frente ao Congresso pela primeira vez, com os legisladores abrindo ameaças de regulamentação se o Facebook não fizesse mais para proteger a privacidade do usuário.

Até mesmo as meras ameaças de regulamentação levaram o Facebook a fazer várias mudanças dispendiosas – dedicar mais recursos à revisão de aplicativos aos quais o Facebook já havia dado acesso, além de se comprometer a criar uma ferramenta Clear History que desassocia os dados de navegação de um usuário. conta. Mas essa ferramenta – que o Facebook originalmente disse em maio estaria disponível dentro de alguns meses – agora foi adiada para a primavera de 2019, porque tem sido mais difícil desenvolver do que o Facebook inicialmente pensou, de acordo com a Recode.

O Facebook vai enfrentar mais pressão para dar aos usuários mais controle sobre como a empresa coleta e processa seus dados. Mas acho que criar esses novos controles e obedecer a regulamentações como o GDPR vai custar muito caro, e em certo ponto o Facebook vai adiantar e adicionar a opção de assinatura que há muito tempo é negada.

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